皆様は、自社のIT環境をしっかりと把握されていますか？
意外と、「何となくは分かっている」という企業様が多いのではないでしょうか。
しかし、それではトラブル時のスピード解決は困難となり、
業務に支障が出てしまいます。
また、IT環境を把握することで、現状の課題や問題点を見つけ、
より良いIT環境へと変えていくことが可能になります。
その上で、お客様のサポート担当が現状の課題や問題に対し、
最適なアドバイスをさせていただきます。
パソコンなんでもお問い合わせサービスは、パソコンで分からないことを
「すぐにパソコンのプロに相談できるサービス」です。
パソコンのトラブルの原因は、実に多種多様で、
自分自身で解決するのは容易ではありません。ご自身で考え込む前に、
まずはお電話ください。
お電話にて、トラブルの状況をお聞きしたうえで、
パソコンのプロが解決方法をお伝えいたします。
それでも解決しない場合は
お客様のパソコン画面を遠隔操作にて共有し、
トラブルを解決いたします。
それでも解決しない場合は
リモートサポートでもトラブルの解決に至らない場合、
お客様先へと直接お伺いし、トラブル解決に努めます。
なお、パソコンなんでもお問い合わせサービスにおける訪問費用は
発生いたしませんので、ご安心ください。
